售后服务员

 

售后服务员

岗位职责：

1.指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

2.耐心解答客户提出的问题，并对客户的问题做好记录汇总；

3.与各部门积极沟通，将客户的问题及时反馈给相关部门；

4.根据上级主管及客户需求，进行表具的维修、安装、维护；

5.领导交代的其他工作。

任职要求:

1.机械、电子等相关专业毕业，大专及以上学历，优秀的应届毕业生优先；

2.具备良好的文档编制，熟练操作电脑软件；

3.责任心强，能吃苦耐劳，沟通能力强，有良好的团队精神；

4.能适应长期出差和驻外（上海、江苏、山东、广西、辽宁），不能接受出差和外派。请勿投递！